lukshina.pro
Работа с несовершеннолетними
Индивидуальная работа проводится с детьми от 5 лет. Для детей младше 5 лет возможно семейное консультирование. Ориентировочный возраст участников групп: 10–12 и 13–15 лет. Границы могут меняться с учётом готовности ребёнка; перед включением проводится видеознакомство продолжительностью 10–15 минут.
1. Кто оформляет работу
Запись ребёнка или подростка на консультацию либо в группу оформляет один из родителей, опекун или другой законный представитель. До начала работы Исполнитель проверяет полномочия представителя в необходимом объёме. Первая встреча может пройти вместе с ребёнком и представителем либо отдельно с ребёнком, если такой формат выбран в интересах ребёнка.
Если родители не согласны друг с другом по поводу работы ребёнка с психологом, Исполнитель не занимает сторону и может предложить отдельную совместную встречу родителей для обсуждения формата.
Публичная оферта для совершеннолетних не заменяет отдельный договор с законным представителем.
2. Что оформляется до первой встречи
- договор с законным представителем;
- информированное согласие на психологическую работу с несовершеннолетним;
- отдельные согласия на обработку персональных данных представителя и ребёнка;
- правила формата, оплаты, переноса и взаимодействия;
- порядок обратной связи, границы конфиденциальности и действия при угрозе безопасности.
Для публикации отзыва, фотографии, записи голоса или видео оформляется отдельное согласие. Согласие на получение услуги не даёт права публиковать данные ребёнка.
3. Первичное обращение
В первом сообщении достаточно указать имя законного представителя, способ связи, возраст ребёнка и желаемый формат. Не отправляйте через сайт или обычный мессенджер диагнозы, медицинские документы, подробности кризисной ситуации и содержание будущей работы.
После первичного контакта Исполнитель направит законному представителю персональный пакет PDF. Каждый документ подтверждается отдельно, а одноразовый код для простой электронной подписи приходит на личный email Представителя. По запросу доступен бумажный способ.
4. Конфиденциальность
До начала работы Исполнитель объясняет законному представителю и несовершеннолетнему, какие сведения остаются между психологом и ребёнком, какую организационную информацию получает представитель и в каких случаях и объёме раскрытие допускается или требуется законом. Отдельно согласуется понятный порядок действий при непосредственной угрозе жизни или безопасности.
После первой ознакомительной встречи Представитель получает краткую информацию об актуальном состоянии ребёнка, формате и плане работы. В дальнейшем общая информация о динамике и рекомендации обсуждаются на отдельных родительских встречах, обычно не чаще чем после 4–5 индивидуальных встреч с ребёнком. Дословный пересказ встреч родителю не предоставляется.
5. Оплата
Самостоятельная оплата несовершеннолетним через общую страницу не используется. Счёт или платёжная ссылка направляются законному представителю после оформления обязательных документов.
6. Экстренная помощь
Сайт и переписка не предназначены для экстренной помощи. При непосредственной угрозе жизни или безопасности нужно звонить по номеру 112 либо обращаться за срочной медицинской помощью.
7. Контакт
Организационный вопрос можно направить на viktoriyalukshina@yandex.ru или через канал связи на главной странице. Обработка данных регулируется Политикой обработки персональных данных.